Wie is de persoon achter KlantDNA?
Want je wilt wel weten met wie je straks samenwerkt 😉
Wie is de persoon achter KlantDNA?
Want je wilt natuurlijk weten met wie je straks samenwerkt 😉
Het DNA van Linda
Naam: Linda Lubbers
Status: Getrouwd, 3 kinderen, 1 kat en 2 hectare land in Portugal
Woonplaats: Portugal
Lievelingsdrankje: Martini baby
Favoriete quote: “They told me I couldn’t, so I did.”
"Ga de diagnostiek in," zeiden ze. "Onderzoek is niets voor jou", zeiden ze.
En ik? Ik deed het tegenovergestelde.
Ik koos voor de wetenschap, dook het laboratorium in en bewees hun ongelijk met succesvol onderzoek.
Waarom?
Omdat ik niet geloof in het klakkeloos volgen van wat een ander zegt. Ik geloof in je eigen hart en dromen volgen, gevoed door een gezonde dosis logica.
Mijn hart trok me naar het onderzoek, omdat ik altijd meer wil weten. Ik ben iemand die blijft graven tot ik bij het binnenste van de kern kom.
Diezelfde eigenzinnige onderzoeker zit nog steeds in mij.
Tegenwoordig analyseer ik alleen geen cellen meer, maar de blauwdruk van jouw bedrijf.
In het laboratorium leerde ik dat details het verschil maken tussen een mislukt experiment en een doorbraak.
Die precisie neem ik mee naar KlantDNA.
Veel ondernemers rennen hard om nieuwe klanten binnen te halen, maar vergeten de ‘achterdeur’ dicht te doen. Ze missen de structuur en de verbinding om van een eenmalige koper een loyale fan te maken.
Ik kijk verder dan de standaard funnels en hippe marketingpraatjes. Ik zoek naar de menselijke connectie in de cijfers. Want een klantreis die niet persoonlijk voelt, is ronduit een gemiste kans.
Ik ben misschien introvert, maar ik ben zeker niet stil
Ik ben de specialist die niet alleen meekijkt, maar ook tegen je schenen schopt als je principes en je processen niet meer op één lijn liggen.
Ik ben empathisch en observeer veel, maar ik ben ook diegene die zegt: “Dit werkt voor geen meter, we gaan het anders doen.”
Ik ben geen ja-knikker of een assistent die alleen maar vinkjes zet. Ik ben je strategische partner die onderzoekt:
Waar verliest de klant de connectie met jou?
Hoe maken we van die beleving een vlekkeloos en logisch proces zodat klanten blijven?
Wat heb je nodig om weer het overzicht en de rust in je bedrijf terug te vinden?
ONS LEVEN IN PORTUGAL
ONS LEVEN IN PORTUGAL
Naast ondernemer ben ik ook moeder van drie kinderen. Begin 2025 zijn we met ons gezin geëmigreerd naar Portugal. Een grote stap, maar inmiddels hebben we tussen de olijf- en fruitbomen helemaal onze plek gevonden.
Samen met mijn man ben ik ook gestart met PortuVistas: een bedrijf waarmee we andere stellen en gezinnen helpen bij hun emigratie naar Noord- en Midden-Portugal. Vanuit onze eigen ervaring weten we precies welke vragen, zorgen en dromen daarbij komen kijken.
Die keuze voor Portugal heeft me nóg meer geleerd wat ik ook in mijn werk uitdraag: ondernemen gaat niet om harder werken, maar om slimmer en persoonlijker werken. Zodat er ruimte is voor je klanten én voor het leven buiten je bedrijf.
Wil jij ook emigreren naar Portugal of wil je hier meer over weten?
Zullen we jouw klantreis onder de microscoop leggen?
Ik kijk graag met je mee. In een vrijblijvend gesprek van 30 minuten kan ik je al precies aangeven waar de kansen liggen voor groei in je omzet en hoe je weer zorgt voor overzicht en rust in je bedrijf.